14 dagen bedenktijd

Wij proberen alles te doen voor tevreden klanten, dit valt ook terug te zien in onze gemiddelde beoordeling van al onze klanten.
Mocht u onverhoopt van de koop af willen zien is dit ook mogelijk. 
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product uit te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ebikeupgrade.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U mag hem ook gewoon langbrengen.

• Het artikel compleet en onbeschadigd is.
• Binnen 14 dagen zichtermijn is geannuleerd en vervolgens binnen 14 dagen is geretourneerd.
• Het in orginele staat bevindt en zover mogelijk in de fabrieksverpakking zit.
• Het naar ons adres is opgestuurd, wij hebben helaas niet de mogelijkheid om de retouren op te halen bij afhaalpunten

Na ontvangst van het retour wordt het bedrag binnen 14 dagebn terugbetaald.
Als na aanschaf van onze lader uw eigen accu defect blijkt, deze repareren wij ook!